سياسة الخصوصية لتطبيق Felitrot

طوّر استوديو PanMarie Studio (المشار إليه فيما يلي بـ«الاستوديو») تطبيق المشي Felitrot المخصّص لنظام iOS (المشار إليه فيما يلي بـ«التطبيق»)، واضعًا خصوصية كلّ من يستخدمه في مقدّمة اهتماماته. وتوضّح هذه السياسة، بلغة سهلة ومباشرة، كيفية تعامل التطبيق مع المعلومات المتعلّقة بالأفراد.

المبدأ الأساسي

لا يطلب التطبيق أبدًا معلومات يمكن أن تحدّد هويتك الشخصية (الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو بيانات الحساب). وتُعالَج بيانات الصحّة والنشاط (الخطوات والمسافة والوزن) داخل جهازك فقط، ولا تُرسَل أبدًا إلى خوادم الاستوديو أو أي طرف ثالث (وبشأن تعامل نسختك الاحتياطية على iCloud مع هذه البيانات، انظر «حفظ البيانات داخل الجهاز»). كما تُعالَج بيانات الموقع داخل جهازك؛ ويتّصل التطبيق بخدمة خرائط Apple عند عرض الخريطة وعند الاستعلام عن اسم مدينة زرتها (انظر «مسارات المشي والمدن التي زرتها (GPS)»). أمّا الاتصالات التي يجريها التطبيق — لتحسينه ولإيصال إشعارات المستجدات — فتقتصر على أشكال لا تسمح بتحديد هويتك (التفاصيل في البنود التالية).

المعلومات التي نجمعها

لا يتبادل التطبيق مع الخارج سوى أربعة أنواع من المعلومات: أولًا، إحصاءات استخدام مجهولة الهوية ومعلومات الأعطال لتحسين التطبيق (انظر «الإعلانات وأدوات التحليل»)؛ وثانيًا، معرّف تقني لإيصال إشعارات المستجدات (انظر «الإشعارات»)؛ وثالثًا، عند تفعيل «تسجيل المسار»، الاتصال بخدمة خرائط Apple — أي الإحداثيات المُرسَلة للاستعلام عن أسماء المدن التي زرتها، ونطاق الخريطة اللازم لعرض شاشتي المسار وخريطة العالم (انظر «مسارات المشي والمدن التي زرتها (GPS)»)؛ ورابعًا، طلبات ويب عادية لتنزيل محتوى إضافي (مثل مدرّبين وقصص جديدة) من خوادم التوزيع الخاصة بنا — يستقبل جهازك المحتوى فقط ولا تُجمَع منه أي بيانات (وكما في أي طلب ويب، يعالج مزوّد شبكة التوزيع عنوان IP تقنيًا). ولا يتضمّن النوعان الأولان معلومات تحدّد الهوية أو بيانات صحّية أو بيانات موقع الجهاز (GPS). ولا نتتبّع سلوكك بطريقة مرتبطة بشخصك، ولا نحصل على معرّفات إعلانية.

التعامل مع بيانات الصحّة وعدد الخطوات

يستعين التطبيق، لكي يعرض على الشاشة سجلّ ما مشيته، بعدد الخطوات والمسافة المقيسَين بواسطة مستشعرات الحركة في الجهاز. وقد يقرأ التطبيق وزنك من تطبيق الصحّة (HealthKit) لعرض تغيّراته في شاشة السجلّ. وتُقرَأ هذه البيانات المتعلّقة بالصحّة والنشاط البدني داخل جهاز المستخدم فقط، وتُستخدَم لعرضها على الشاشة لا غير. ولا تُرسَل إلى أيّ جهة خارجية، بما في ذلك الاستوديو نفسه، ولا تُستخدَم لأغراض الإعلان أو البيع. وبإمكان المستخدم أن يمنح صلاحية الوصول إلى بيانات الصحّة أو يوقفها في أيّ وقت من شاشة إعدادات الجهاز.

إضافةً إلى ذلك، عند إكمالك جلسة مشي (أو إنهائها في منتصفها)، يحفظ التطبيق ذلك السجل (نوع التمرين ووقتَي البدء والانتهاء، والمسافة المقطوعة إذا سمحت بذلك) في تطبيق «صحتي» بوصفه «تمريناً» جديداً. يجري هذا الحفظ أيضاً داخل جهازك فقط، ولا يُرسَل إلينا أو إلى أي جهة أخرى أبداً. وإذا كنت لا ترغب في حفظ التمارين، يمكنك في أي وقت إيقاف إذن الكتابة إلى «صحتي» من إعدادات الجهاز. ويمكنك في أي وقت السماح بالوصول إلى «صحتي» (قراءةً وكتابةً) أو إيقافه من إعدادات جهازك.

مسارات المشي والمدن التي زرتها (GPS)

لا تُسجَّل مسارات مشيك إلا إذا فعّلت «تسجيل المسار» صراحةً من الإعدادات. وعند التفعيل، يستخدم التطبيق موقعك أثناء جلسات المشي ليحفظ داخل جهازك المسارات والمدن التي زرتها (اسم البلد والمدينة)، وتُعرَض في شاشات الخريطة. وأثناء تسجيل المشي، يستمر الحصول على الموقع حتى مع إغلاق الشاشة أو استخدام تطبيق آخر (يعرض iOS مؤشره القياسي أعلى الشاشة في هذه الأثناء)؛ ويتوقف عند انتهاء المشي، ولا يحصل التطبيق على موقعك خارج أوقات المشي أبدًا. ولا تُرسَل مسارات مشيك المسجّلة أبدًا إلى خوادم الاستوديو أو أي طرف ثالث (وقد تُدرَج ضمن نسختك الاحتياطية على iCloud — انظر «حفظ البيانات داخل الجهاز»). وعند الاستعلام عن اسم مدينة زرتها، تُرسَل إحداثيات ذلك الموضع إلى خدمة خرائط Apple (التحويل العكسي للعناوين)؛ وتُستخدَم لهذا الاستعلام فقط، ولا تُحفَظ مرتبطةً بهويتك أبدًا. كما تستخدم شاشتا المسار وخريطة العالم خرائط Apple القياسية، لذا يُرسَل نطاق الخريطة المعروض إلى Apple (وفق ممارسات الخصوصية لخرائط Apple). ولا تُستخدَم بيانات موقعك للإعلان أو البيع أبدًا. وعند إيقاف الإعداد يتوقف التسجيل، وعند حذف التطبيق تُحذَف جميع المسارات والمدن المسجّلة. وإذا فعّلت بنفسك اسم المكان أو خط المسار في بطاقة المشاركة وشاركت الصورة، فإن المعلومات التي اخترت تضمينها في تلك الصورة تصل إلى من تشاركها معه (كلا الخيارين متوقف افتراضيًا).

حفظ البيانات داخل الجهاز

تُحفَظ سجلّات المشي وإعدادات التطبيق داخل جهاز المستخدم. وقد تُدرَج هذه البيانات ضمن النسخة الاحتياطية على iCloud بحسب الإعدادات التي يختارها المستخدم بنفسه. والنسخ الاحتياطي على iCloud خدمة تقدّمها شركة Apple وتبقى ضمن إدارة حساب Apple الخاصّ بالمستخدم، ولا سبيل للاستوديو للاطّلاع على محتواها.

الإشعارات

يستخدم التطبيق نوعين من الإشعارات. الأول إشارة التبديل أثناء المشي، وهي إشعار محلّي يُنشأ بالكامل داخل جهازك ولا يرسل شيئًا إلى أيّ خادم. والثاني إشعارات بالمستجدات عن المدرّبين والميزات الجديدة تصل عبر Firebase Cloud Messaging؛ ولهذا الغرض يُعالَج معرّف تقني يدلّ على وجهة التسليم (رمز الإشعارات) على خوادم Google، لكنه لا يُربَط أبدًا بالاسم أو البيانات الصحّية أو الموقع. يمكنك إيقاف إشعارات المستجدات في أي وقت من إعدادات التطبيق، كما يمكنك تغيير إذن الإشعارات نفسه في أي وقت من إعدادات الجهاز.

الإعلانات وأدوات التحليل

لا يعرض التطبيق أيّ إعلانات على الإطلاق. ولتحسين التطبيق، نجمع إحصاءات استخدام مجهولة الهوية (مثل الميزات المستخدمة) ومعلومات تقنية عند حدوث الأعطال عبر أداتَي Google‏ Firebase Analytics وFirebase Crashlytics. ولا تتضمّن هذه المعلومات أبدًا الاسم أو اسم المناداة أو البيانات الصحّية (الخطوات والمسافة والوزن) أو موقع الجهاز (GPS). ولا نستخدم المعلومات المجموعة لأغراض الإعلان أو البيع أبدًا.

وإضافةً إلى ما سبق، تُعالَج ضمن هذه الآلية على خوادم Google المعلومات التقنية التالية: (1) معرّف يُنشأ تلقائيًا لكل تثبيت للتطبيق (لا يُربَط أبدًا باسمك أو هويتك)؛ (2) معلومات تقنية مثل طراز الجهاز وإصدار النظام واللغة؛ (3) أحداث استخدام تلقائية مثل تشغيل التطبيق وعرض الشاشات؛ (4) منطقة تقريبية (بمستوى البلد أو المدينة) تُستنتج من عنوان IP المستخدم أثناء الاتصال (لا يُخزَّن عنوان IP نفسه).

لا يبدأ الجمع إلا بعد موافقتك على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه عند التشغيل الأول. وحتى بعد الموافقة، يمكنك إيقاف الجمع في أي وقت عبر مفتاح «إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال» في إعدادات التطبيق (يسري إيقاف تقارير الأعطال اعتبارًا من التشغيل التالي للتطبيق).

مدد الاحتفاظ كما يلي: تُحفَظ المعلومات التقنية للأعطال لمدة 90 يومًا ثم تبدأ عملية حذفها؛ وتُحفَظ إحصاءات الاستخدام على مستوى المستخدم لمدة أقصاها 14 شهرًا؛ وتُحذف المعرّفات التقنية حذفًا كاملًا، بما في ذلك النسخ الاحتياطية، خلال 180 يومًا من معالجة طلب الحذف. وعند تنفيذ «مسح البيانات والبدء من جديد» داخل التطبيق، يُعاد ضبط معرّف الإحصاءات على الجهاز وينفصل عن السجلات السابقة، ويُطلَب من Google أيضًا حذف معرّف تثبيت Firebase (معرّف تقني يُستخدم لأغراض مثل تسليم الإشعارات)، ويُحذف حذفًا كاملًا خلال 180 يومًا كما ذُكر أعلاه.

بيع البيانات ومشاركتها

لا نبيع معلوماتٍ عنك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة أبدًا — فنحن أصلًا لا نجمع معلومات تحدّد هويتك. وتعالج كلٌّ من Apple (الاستعلام عن أسماء المدن) وGoogle (إحصاءات الاستخدام ومعلومات الأعطال وتسليم الإشعارات) وTelegram (تسليم رسائل نموذج التواصل) المعلومات نيابةً عنا؛ وهذه معالجة موكلة إلى مزوّدي خدمات، ولا تُعدّ «بيعًا» أو «مشاركة» بهذا المعنى. ويتعامل هؤلاء المزوّدون مع البيانات وفق سياسات الخصوصية المعلنة لديهم. ولا نمارس ما يعرّفه قانون كاليفورنيا (CCPA/CPRA) بأنه «بيع» أو «مشاركة» للمعلومات الشخصية.

حذف بياناتك

جميع بيانات التطبيق (سجلات المشي والإعدادات) موجودة داخل جهازك فقط. وعند حذف التطبيق من الجهاز تُحذف هذه البيانات معه. أما سجلات التمارين المحفوظة في «صحتي» فيمكن حذفها فردياً في أي وقت من تطبيق «صحتي».

خصوصية الأطفال

التطبيق ليس موجّهاً في الأساس إلى الأطفال، وهو مخصّص لاستخدام البالغين. وأياً كان المستخدم وفي أي عمر، تبقى سياستنا القائمة على عدم جمع المعلومات الشخصية كما هي دون تغيير.

هذا الموقع الإلكتروني

يستخدم موقعنا الرسمي (felitrot.panmarie.com) أداة Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب مقدَّمة من Google، لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه. تجمع هذه الأداة معلومات مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والموقع المُحيل، والمنطقة التقريبية، ونوع المتصفح، بشكل لا يحدِّد هويتك الشخصية. تُستخدم لذلك ملفات تعريف الارتباط (سجلات صغيرة تُحفظ في متصفحك)، وتُدار المعلومات التي يتم جمعها وفقًا لسياسة خصوصية Google، ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. تُستخدم هذه الآلية في الموقع الإلكتروني فقط، وليس داخل التطبيق.

تعديلات هذه السياسة

قد نراجع مضمون هذه السياسة بما يواكب ما يُضاف إلى التطبيق من ميزات. وعند حدوث تغيير مهمّ، سنُعلمك بذلك داخل التطبيق أو على الصفحة التي تُنشَر عليها هذه السياسة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أيّ استفسار حول هذه السياسة أو حول التطبيق، فلا تتردّد في التواصل معنا عبر الوسيلة التالية. ويُرجى العلم أن الرسائل المُرسَلة عبر نموذج التواصل تصل إلى المشغّل عبر خوادم خدمة مراسلة (Telegram)، ولا حاجة لإدخال اسمك أو أي معلومات شخصية.

• جهة التواصل: https://felitrot.panmarie.com/support

آخر تحديث: 12 يوليو 2026

معالجة المعلومات في هذا الموقع.

المعلومات التي تُدخِلها في نموذج التواصل بهذا الموقع (الاسم، والبريد الإلكتروني، ونصّ الرسالة) لا تُستخدم إلا للردّ على استفسارك.

أما ما يُجمع عند التسجيل في تنبيهات التحديثات فيقتصر على البريد الإلكتروني، ولغة الصفحة عند التسجيل، ورمزٍ يدلّ على بلد الاتصال؛ ولا يحفظ الاستوديو عنوان بروتوكول الإنترنت ولا أيّ معلوماتٍ أخرى عن الاتصال بالشبكة. وتُستخدم هذه المعلومات لإرسال رسائل تُعلمك بالتحديثات الكبيرة للتطبيق فحسب، ولا تُقدَّم إلى طرفٍ ثالث إلا بما يقتضيه القانون.

تُحفظ هذه المعلومات وتُعالَج على خوادم خدمةٍ سحابية أمريكية (Cloudflare, Inc.) يستعين بها الاستوديو.

وإن رغبت في الاطّلاع على ما لدى الاستوديو من معلوماتك بشأن التواصل أو تنبيهات التحديثات، أو في تصحيحها أو حذفها، فتواصل معنا عبر النموذج، وسنستجيب على الفور.